如果你的HP筆電有以下任一問題:無線網卡消失、開機屢次黑屏、高溫燙手..
,且HP筆電用的是nvidia晶片組。但因為過保,無法獲得HP無償維修服務,且又未列在HP延長機器保固的公告時 ...(HP Limited Warranty Service Enhancement)
可按以下的流程舉例,查核你的機器顯示卡型號是否在該延長保的公告裡,並據此向HP客服施壓反應你的機型被遺漏:
- 以HP pavillion TX 1221au的筆電為例,顯示卡規格為:NVIDIA GeForce Go 6150
- 進入 HP Limited Warranty Service Enhancement,查找各延長保固的機型清單。
- 找到一款「dv2020us 」且US Product Number 「EZ643UA」,因為他在延長保公告的範圍內,檢視Product Specifications。
- Bingo! dv2020us 的Video Graphics 正是「NVIDIA GeForce Go 6150 」與我的可憐TX筆電一致。
- 一樣的晶片組產生一樣的鬼問題,沒理由HP對DV系列提供延長保,TX卻被忽視。
- 提供給HP客服讓他們持續反應。
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